Как получить перерасчет за отключение воды — разъяснение Жилинспекции
При длительном отключении горячей или холодной воды жители имеют право на перерасчет платы. Об этом сообщает пресс-служба Государственной жилищной инспекции.
Согласно постановлению Правительства РФ №354, допустимые сроки отключения: не более 4 часов подряд и 8 часов суммарно в месяц (при авариях — до 24 часов). Если сроки нарушены, плата снижается на 0,15% за каждый час превышения. В некоторых случаях — полное освобождение от оплаты.
Управляющие организации часто не спешат с перерасчетом. Жилинспекция уже выдала 101 предостережение, обязав вернуть жильцам переплату.
Чтобы получить перерасчет:
Зафиксируйте факт отключения — обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу, запишите номер заявки и время.
Если вода не появилась в срок, составьте акт (подписывает представитель УК, два соседа и член совета дома).
Направьте заявление в УК или ресурсоснабжающую организацию.
При отказе — жалуйтесь в Жилинспекцию Татарстана.
