Газпром трансгаз Казань»: цифра без комиссий, забота без бумаг За 5 месяцев 2026 года компания нарастила выручку на 2 млрд 43 млн рублей, снизив просрочку на 34,2 млн рублей. Секрет — не в жестких санкциях, а в диалоге. 34 специалиста контакт-центра переходят от массовых обзвонов к индивидуальным стратегиям работы с должниками. Цифровая экосистема бьет рекорды: 660 тыс. абонентов (40% клиентов) выбрали мобильное приложение «Оплата за газ» без комиссий. 595 тыс. получают электронные квитанции — это мгновенная доставка и вечный архив. Приложение заговорило на татарском, а в мессенджере МАКС заработал чат-бот с интеграцией в портал Единого оператора газификации. С 1 марта 2026 года договоры на подключение, ТО ВДГО и поставку газа заключают дистанционно — через портал connectgas.ru с электронной подписью. Оплата стала еще проще: в акте выполненных работ теперь QR-код и реквизиты — плати сразу с телефона. При этом офлайн не забыт: 11 центров «одного окна» в Татарстане (5 — в Казани) обслуживают 623 тыс. абонентов
