Жильцы имеют право на перерасчёт платы за воды, если отключение затянулось дольше положенного срока, напомнила жилинспекция.
Допустимые нормы: не более 4 часов подряд и не более 8 часов в сумме за месяц при плановых работах; до 24 часов при аварии на сетях.
Если эти сроки нарушены, плата за расчетный период должна быть снижена на 0,15% за каждый час превышения, объясняет жилинспекция. Но УК и поставщики ресурсов не всегда делают его автоматически.
ГЖИ объяснила, как добиться перерасчёта. Собрали советы в наших карточках.
#карточки
