Служба учета претензий граждан за два дня обработала 66 обращений от собственников, чьё имущество пострадало в результате происшествия на НКНХ.
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу мэрии.
По данным ситуационного центра, большинство жалоб касается выбитых стекол и поврежденных балконных рам. Специалисты отметили характерную деталь: основной удар пришелся на балконы, а не на жилые комнаты, при этом сильнее всего пострадали окна, которые в момент взрыва были открыты.
Процесс обработки заявок включает проверку данных через системы видеонаблюдения, если это возможно.
«К нам в ситуационный центр поступали звонки от граждан с разбитыми окнами. Соответственно, мы принимали их, просматривали камеры, где это возможно, где это видно, а дальше передавали в другие службы», — цитирует начальника отдела технической поддержки Вильдана Мусина информагентство.
Кроме того, зафиксированы случаи недобросовестных обращений, с каждым обращением будут разбираться отдельно.
