Минцифры разработало правила компенсации ущерба от телефонных мошенников. Получить ее от банка или оператора связи можно будет, если выяснится, что деньги переведены в результате обмана.
После обращения пострадавшего в банк, тот проверит, мог ли сам остановить операцию как подозрительную. Если банк действовал корректно, он направит обращение о возмещении средств оператору.
Тот выяснит, мог ли он своевременно выявить мошеннический номер и принять меры. Если ошибку допустил оператор, он будет выплачивать компенсацию. В случае положительного решения банк либо оператор возместят ущерб в течение 30–60 дней.
