Нижнекамец решил купить автоматическую коробку передач для своего автомобиля.
Нашёл продавца — индивидуального предпринимателя из другого региона, заключил договор и перевёл полную сумму в день подписания.
Через четыре дня продавец отправил товар, но не на имя покупателя — забрать посылку нижнекамец не смог. А когда в транспортной компании вскрыли упаковку, выяснилось: состояние запчасти не соответствует описанию. Продавец пообещал заменить, но так и не выполнил обещания.
Мужчина направил претензию с требованием вернуть деньги. Продавец ответил, но потом перестал выходить на связь. Тогда покупатель обратился в суд.
Как пояснила начальник отдела защиты прав потребителей Госалкогольинспекции РТ Евгения Чернова, продавец нарушил сроки поставки и не передал товар надлежащего качества.
Суд расторг договор и взыскал с продавца стоимость коробки, неустойку, моральный вред и штраф.
