ФАС призвала операторов связи не препятствовать переходу абонентов к другим компаниям с сохранением номера.
В ведомстве заявили, что подобные действия нарушают права граждан на свободный выбор и формируют условия для недобросовестного удержания клиентской базы.
«Операторы создают для абонентов искусственные барьеры при смене оператора связи (усложняют процесс расторжения договора, включают скрытые условия, затягивают сроки перехода)», — пояснили в службе.
