С 1 марта 2026 года в России диагностируются ключевые изменения, касающиеся правил онлайн-подписок. Эти поправки охватывают широкий спектр онлайн-сервисов с платной подпиской, включая кинотеатры, облачные хранилища, сервисы документооборота и другие платформы, работающие на основе регулярных платежей.
Основные изменения в законодательстве
По новым поправкам в Закон «О защите прав потребителей», информация, не являющаяся рекламной, должна предоставляться потребителям на русском языке. В тех регионах, где учтены другие официальные языки, допускается использование этих языков вместе с русским.
К категории такой информации относятся:
- Вывески и указатели;
- Информационные таблички;
- Сайты, доступные широкой аудитории.
Однако стоит отметить, что фирменные наименования и товарные знаки исключены из этого требования.
Изменения в процедуре отказа от подписок
Второй важный аспект новых правил касается процедуры отказа от онлайн-подписок. Исполнители онлайн-сервисов, такие как приложения и сайты, теперь обязаны учитывать отказ от подписки, если потребитель более не желает использовать ранее указанные платёжные данные.
Теперь процесс отказа от подписок также должен быть доступен в электронной форме. Это означает, что что потребители могут отказывать от услуги в любое время, а средства, списанные после такого отказа, подлежат возврату в полном объеме, за вычетом периода пользования услугой до момента отказа.
Согласно новой информации, эти правила касаются множества платных онлайн-сервисов, и новосибирцы должны быть внимательны, ознакомившись с изменениями.
